1. Identification du vendeur
Le site lesonparfait.com est exploité par :
- Raison sociale : SARL EDIPE
- Nom commercial : LE SON PARFAIT
- Siège social : Boulevard Industriel 1 Boîte A, 7780 Comines-Warneton, Belgique
- Numéro d’entreprise : 0479.607.689
- Numéro de TVA : BE0479.607.689
- Email : info@lesonparfait.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site lesonparfait.com.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont :
- Matériel Hi-Fi
- Équipements home cinéma
- Casques audio
- Instruments de musique
Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
5. Commande
Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier.
Une confirmation est envoyée par email après validation.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de non-paiement.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
- Carte bancaire
- Virement bancaire
Les transactions sont protégées conformément aux normes de sécurité en vigueur (PCI-DSS).
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
9. Conditions de retour
Les produits doivent être retournés :
- Dans leur état d’origine
- Dans leur emballage d’origine
- Complets (accessoires, notice)
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur.
10. Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.
11. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans.
En cas de produit défectueux, le client peut demander :
- Réparation
- Remplacement
- Remboursement
12. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
13. Force majeure
Le vendeur ne peut être tenu responsable en cas d’événement imprévisible (grève, catastrophe, pandémie, etc.).
14. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux belges seront compétents.
16. Service client
Pour toute question :