1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site lesonparfait.com sont traitées par :
- Raison sociale : SARL EDIPE
- Nom commercial : LE SON PARFAIT
- Siège social : Boulevard Industriel 1 Boîte A, 7780 Comines-Warneton, Belgique
- Adresse e-mail : info@lesonparfait.com
Le responsable du traitement est la société SARL EDIPE.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données fournies par l’utilisateur :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations liées aux commandes
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Données de navigation
- Cookies
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- Gérer les commandes et livraisons
- Assurer la facturation
- Fournir un service client
- Envoyer des communications commerciales (avec consentement)
- Améliorer le site et analyser le trafic
4. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Le consentement (cookies, marketing)
- Les obligations légales (facturation)
- L’intérêt légitime (amélioration du site)
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs
- Hébergeur
- Outils d’analyse et marketing
Ces prestataires sont conformes aux exigences du RGPD.
6. Transferts hors Union européenne
Certains services peuvent transférer des données hors de l’Union européenne (ex : Google).
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Données clients : jusqu’à 10 ans (obligations légales)
- Données marketing : 3 ans
- Cookies : 13 mois
8. Sécurité des données
SARL EDIPE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
info@lesonparfait.com
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente en Belgique.
11. Cookies
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- Assurer son bon fonctionnement
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Pour en savoir plus, consultez la page « Politique de cookies ».
12. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.